河西区：寒冬送关怀 情暖居民心这些天本市气温持续走低，居民们的工作出行及日常生活受到了一定程度的影响。针对雪后出行困难和低温天气，河西区各街道社区纷纷组织社工、网格员开展上门服务，探望社区独居老人、残疾人等弱势群众，为他们送去关怀与温暖。

　　“谢谢你们，大雪天还上门来看我们，真是感觉有了依靠。”马场街各社区在降雪降温后，第一时间开展暖心服务行动，社区网格员以“时时放心不下”的责任感，通过入户走访、电话联系等多种途径了解辖区内弱势群众的生活状况，问询生活上有无困难，第一时间解决居民的急难愁盼问题。截至目前，该街已走访联系居民800余户，解决实际生活困难17件，化解矛盾3件。

　　一早，陈塘庄街幸福家园社区工作者刘蕊正在超市采买着，居民吴奶奶的喜好她都记在心上。吴奶奶78岁了，腿脚不便，老伴儿又是重度残疾，刘蕊了解情况，主动联系了老人，每天把蔬菜、水果等必需品送到老人家中。幸福家园社区有低保特困人员43人，残疾人201人，独居空巢老人188户。因为需要帮助的居民较多，社区就组建了“爱心菜篮子”志愿服务项目，社区工作人员提前给居民打电话询问需求，做好记录，采买后送到居民家中。

　　今年88岁的杨大爷住在天塔街紫金里社区，前几天，杨大爷不慎从床上摔了下来，老伴儿情急之下找到了居委会，在社区工作人员的帮助下，一起将杨大爷送往医院诊治。这几天，社区工作者朱曼丽担心杨大爷的身体情况，经常到家中看望，帮着做些力所能及的事。“这帮孩子们就像自己家人一样，想得特别细，天天跑来跑去的，我看着都有点不落忍。”杨大爷激动地说。

　　“周大爷最近伤了腿，买药、吃饭都有困难，能帮助解决一下吗？”微网格长“吹哨”后，桃园街西楼北里社区网格员立即行动，奔走几家医院、药房为周大爷买药。同时，社区也联合桃园街道居家养老服务中心及桃园街社区卫生服务中心，为他提供上门送餐和家庭医生上门体检服务，确保老人身体状况平稳。社区网格员还为周大爷检查了供热情况及水电气设施状况，保障老人正常生活没有后顾之忧。