何謂體驗學(xué)習

體驗學(xué)習是指一個(gè)人直接通過(guò)體驗而建構知識、獲得技能、提生自我價(jià)值的歷程。藉由體驗學(xué)習的方法，提供有目的性的主動(dòng)學(xué)習機會(huì )，通過(guò)真實(shí)的情境，經(jīng)由個(gè)人及團隊互動(dòng)學(xué)習，以增強個(gè)人成長(cháng)與組織的互動(dòng)運作與應變能力。因此，體驗學(xué)習的模式簡(jiǎn)而言之就是：始于體驗，之于內省、討論、分析，最后評估體驗。藉此過(guò)程，新的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)現及認識就會(huì )產(chǎn)生。再通過(guò)反思、分享過(guò)程，將許多思惟片段組合，從而使體驗所形成的意義與其它相關(guān)經(jīng)驗做聯(lián)結。然后，再將思考、覺(jué)察、歸納、分析、搜尋經(jīng)驗的過(guò)程概念化、同化，以整合建構成個(gè)人安身立命的處世之道。

體驗學(xué)習的過(guò)程必須包含以下幾個(gè)要素：

1. 學(xué)習者在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中是參與者并非旁觀(guān)者。

2. 學(xué)習活動(dòng)中要不斷給予個(gè)人動(dòng)機以鼓勵，以激發(fā)其表現主動(dòng)學(xué)習、參與和責任感。

3. 學(xué)習活動(dòng)以自然的結果方式呈現給學(xué)習者，所以是真實(shí)有意義的。

4. 學(xué)習過(guò)程的關(guān)鍵要素在于學(xué)習活動(dòng)中學(xué)習者自身的反思內省階段。

5. 學(xué)習過(guò)程中學(xué)習者的情緒變化與學(xué)習者自身及其所在團隊的現況及未來(lái)都有著(zhù)緊密的聯(lián)系。

總而言之，真正的體驗學(xué)習并非以知識為本位的課堂學(xué)習，也不再以教師為教學(xué)中心，而是以學(xué)習者為主體，在某種特定的情境中，通過(guò)學(xué)習者的親身經(jīng)歷和反思內省，習得新的知識和概念，并內化于自我中，以形成積極的情感、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)品格升華的一種學(xué)習方式。

一、

體驗學(xué)習的反思與內省---焦點(diǎn)討論法

體驗學(xué)習是一種統整的學(xué)習觀(guān)，只有通過(guò)反思內省，才能將品格體驗活動(dòng)與生活連結起來(lái)，找出其中所蘊藏的寶貴價(jià)值。因此，反思內省才是體驗學(xué)習的關(guān)鍵，透過(guò)反思內省，許多思考的碎片才得以拼裝，體驗所形成的意義才可能與其它經(jīng)驗整合，從而形成一些新觀(guān)點(diǎn)、新認識和新發(fā)現。當品格體驗活動(dòng)結束后，帶領(lǐng)者必須保留一段分享與互相回饋的時(shí)間，才能沉淀品格體驗過(guò)程中產(chǎn)生的有意義的經(jīng)驗，并澄清信念、改變認知、與行為態(tài)度，以引發(fā)正向的行為態(tài)度。

在引導反思的過(guò)程中，一個(gè)好的問(wèn)題可以邀請對方思考，使人由淺顯至深奧、從簡(jiǎn)單到復雜、從具體到抽象做連續性的思考，并有助于引發(fā)動(dòng)機、澄清信念，并且找到自己想要的答案。因此，帶領(lǐng)者在引導討論的過(guò)程中，提問(wèn)的技巧常常是影響成員回應的關(guān)鍵，帶領(lǐng)者在體驗學(xué)習圈的引導步驟中，可參考[焦點(diǎn)討論法---O. R. I. D]結構化的提問(wèn)模式，將活動(dòng)的體驗應用在品格的焦點(diǎn)上。

(一) 觀(guān)察與感受階段的提問(wèn)模式（what）

藉由成員對事件不同角度的觀(guān)察與情緒的回饋，將活動(dòng)中所發(fā)生的事物，類(lèi)似拼圖一般將畫(huà)面重新回顧一次。因此提問(wèn)要使人[有話(huà)可說(shuō)]、[有話(huà)能說(shuō)]，要提出客觀(guān)事實(shí)性的問(wèn)題及情緒感官性的問(wèn)題比較容易獲得回應。問(wèn)題模式如下：

O: Objective, 客觀(guān)事實(shí)性的問(wèn)題

² 剛才在活動(dòng)中都發(fā)生了什么事？

² 你看見(jiàn)了什么？說(shuō)了什么？

² 活動(dòng)中聽(tīng)到最多的聲音是什么？

² 活動(dòng)中都想了什么辦法？誰(shuí)想出來(lái)的辦法？

R: Reflective, 情緒感官性的問(wèn)題

² 剛才有哪些事很有趣？

² 什么時(shí)候讓你很高興、擔心或緊張？

² 失敗或成功時(shí)的心情如何？

² 用一句話(huà)來(lái)形容現在的感覺(jué)是什么？

(二) 轉換與連接階段的提問(wèn)模式（so what）

此階段提問(wèn)的目的,在于將經(jīng)驗連接到個(gè)人主觀(guān)的經(jīng)驗,活動(dòng)所發(fā)生的現象與事實(shí),是否也存在我們的生活中?借由轉化與連接的過(guò)程,使客觀(guān)的活動(dòng)經(jīng)驗與成員的主觀(guān)經(jīng)歷產(chǎn)生關(guān)系,引導更寬廣的思考空間. 問(wèn)題模式如下：

I: Interpretive, 詮釋/判斷性的問(wèn)題

² 你覺(jué)得我們團隊的優(yōu)點(diǎn)是什么？

² 在活動(dòng)中，如果每個(gè)人都愿意在自己的角色上負責，會(huì )對個(gè)人及團隊帶來(lái)哪些益處？

² 在團體中，如果個(gè)人犯錯要主動(dòng)、誠實(shí)地承認，可能會(huì )面對什么壓力或代價(jià)？你有類(lèi)似的經(jīng)驗嗎？

(三)應用與決定階段的提問(wèn)模式 ( now what)

本階段是引導討論的重要關(guān)鍵,也是引導內省應用的焦點(diǎn),借有引導,幫助成員思考,這個(gè)活動(dòng)讓我們對自己有什么認識?面對未來(lái)的活動(dòng)或日常的工作,個(gè)人及團隊想要改進(jìn)的地方有哪些?應用的焦點(diǎn),必須與目標設定緊密連接. 問(wèn)題模式如下：

D: Decisive, 決定/改變性的問(wèn)題

² 如果活動(dòng)可以重來(lái)一次，你希望哪件事再來(lái)一次？

² 美好品格能夠幫助我們做出正確的選擇和決定,你覺(jué)得未來(lái)自己最需要培養哪一種品格?為什么?

² 接下來(lái)你要怎么做?